سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه لإتمام حجزك والتواصل معك:

• ·اسمك ورقم جوالك — لتأكيد الحجز والتواصل بخصوصه.
• ·بريدك الإلكتروني إن أدخلته — اختياري، للفاتورة.
• ·تفاصيل المناسبة: نوعها وتاريخها واسم المحتفل به وعدد الأشخاص.
• ·تاريخ مناسبتك إن اخترت تفعيل التذكير السنوي.
• ·معلومات تقنية عن زيارتك: صفحة الدخول، ومصدر الزيارة، ومعرّف جلسة مؤقت.

ما لا نجمعه

لا نخزّن بيانات بطاقتك إطلاقاً. الدفع يتم بالكامل لدى بوابة الدفع، ولا يصلنا منها إلا رقم العملية وحالتها.

لماذا نجمعها

• ·تنفيذ حجزك وتجهيز طاولتك.
• ·التواصل معك بخصوص حجز قائم — تأكيد أو تذكير أو تعديل.
• ·تحسين الموقع ومعرفة الصفحات التي يستخدمها الناس فعلاً.
• ·إرسال تذكيرات وعروض — فقط إذا وافقت على ذلك صراحةً.

الموافقة التسويقية

موافقتك على استقبال التذكيرات والعروض منفصلة تماماً عن إتمام الحجز، ولن نرسل لك أي رسالة ترويجية ما لم توافق عليها بنفسك. نسجّل وقت موافقتك، وتستطيع سحبها في أي وقت بالرد على أي رسالة بكلمة «إيقاف» أو بمراسلتنا على الواتساب.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات حجزك ما دامت مطلوبة للسجلات المالية والمحاسبية وفق الأنظمة السعودية. الحجوزات غير المكتملة تُحذف بعد مدة قصيرة. بيانات التذكير السنوي تبقى حتى تطلب إيقافها.

حذف بياناتك

تقدر تطلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت بمراسلتنا على الواتساب. عند الحذف نزيل اسمك ورقمك ومناسباتك، ونُبقي سجلّ الحجز نفسه بلا بيانات شخصية لأن الأنظمة المالية تلزمنا بذلك.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة الذين يشغّلون الموقع والدفع، وبالقدر اللازم لعملهم، ومع الجهات الرسمية إذا ألزمنا النظام بذلك.

التواصل معنا

لأي سؤال عن خصوصيتك أو لطلب حذف بياناتك، راسلنا على الواتساب.